Privacyverklaring 033Energie (Stichting Blok voor Blok Amersfoort)

Versie 2.0
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 25-05-2018

Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen in ons stelt. Wij zien het daarom als onze verantwoording uw om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten wij u weten welke gegevens wij verzamelen als u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van 033Energie. U dient zich ervan bewust te zijn dat 033Energie niet verantwoordelijk is voor de privacy-verklaringen en het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website en onze diensten, geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

033Energie respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en diensten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons via het webformulier, telefonisch of per e-mail verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

 

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van 033Energie of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Uw gegevens worden 10 jaar bewaard. Na 10 jaar worden uw gegevens verwijderd.

Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we uw vragen en verzoeken bewaren. Soms vragen wij, naast uw NAW-gegevens, ook naar uw persoonlijke gegevens die voor uw desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen beter te kunnen beantwoorden en uw verzoeken zorgvuldiger te kunnen verwerken. Uw gegevens worden opgeslagen op de eigen beveiligde servers van 033Energie en het klantvolgsysteem of die van een derde partij die van dienst is voor uw specifieke situatie. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van z.g. cookies (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van 033Energie of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden
De informatie wordt alleen met derden gedeeld die voor uw desbetreffende situatie relevant is en tegemoetkomt aan u vragen en verzoeken. Onze werknemers en partijen die verbonden zijn aan 033Energie zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Keuzemogelijkheden

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze website en het inzetten van diensten ten behoeve van uw vragen en wensen. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Aanpassen/uitschrijven mailingen
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen en verwijderen van persoonlijke gegevens

Wij maken u attent op uw recht op inzage, correctie, verwijdering, en het meenemen van uw gegevens naar een andere organisatie dan 033Energie. Zo ook op het recht van intrekking van uw verleende toestemming en het recht om een klacht in te dienen bij 033Energie. U kunt hiervoor contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Indien u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Contactgevens
033Energie
p/a Centrum voor Duurzaam Renoveren
Modemweg 3
3821 BS Amersfoort
Mailadres: energieloket@033energie.nl
Tel: 06-30 04 17 61